Deux modes de production
Toutes nos pièces ne sont pas confectionnées de la même manière. La majorité est disponible en stock. D'autres sont lancées en atelier une fois votre commande validée : c'est le cas des pièces les plus travaillées, comme le Bomber. Le mode de production est indiqué sur chaque fiche produit.
Délais d'expédition
Pièces en stock — expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande.
Pièces confectionnées à la commande — expédiées sous 2 à 3 semaines (jours ouvrés) à compter de la validation de votre commande. Ces pièces passent par plusieurs de nos ateliers parisiens : coupe, assemblage, puis finitions main — cordelette, broderie, strass. Ce délai est celui de la confection ; le délai de livraison s'y ajoute.
Commandes mixtes
Si votre commande contient à la fois une pièce en stock et une pièce confectionnée à la commande, elle est expédiée en une seule fois, une fois l'ensemble prêt. Écrivez-nous si vous souhaitez un envoi séparé.
Coûts d'expédition
Les frais de livraison sont calculés selon le poids de la commande et la destination. Ils sont indiqués avant validation.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et à l'international. Les délais de livraison varient selon la destination.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Pour les pièces confectionnées à la commande, nous vous informons si le délai devait évoluer.
Retours
Quel que soit le mode de production, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Consulter notre politique de retour et remboursement
En savoir plus sur nos ateliers et notre processus de fabrication
